北京時間1月3日上午動靜，杰克·多西但愿Twitter公司的用戶都知道，他在傾聽他們的聲音。

上周四，他在Twitter上發(fā)文，征求用戶對其產(chǎn)品的反饋意見，主要涉及用戶在網(wǎng)站上發(fā)帖后，無法自行修改帖子上的錯誤，此舉收到了用戶數(shù)以百計的回應(yīng)。

“我們會對你們的意見加以考慮，”多西上周五在推特上表示。“盡管不能解決所有題目，但我們會更加透明，讓你們知道原因，以及我們從中學(xué)到了什么。”

首席運(yùn)營官和首席技術(shù)官離職之后，多西對Twitter產(chǎn)品有了更多控制權(quán)�，F(xiàn)在，產(chǎn)品、工程和設(shè)計部分都直接向他匯報。產(chǎn)品部分的主管是資歷較新的凱斯·考爾曼(Keith Coleman)，他的公司被Twitter收購，12月1日剛?cè)肼殹?/p>

多年來，因?yàn)楦吖茏儎宇l繁，Twitter公司的發(fā)展愿景始終恍惚不清。這家總部位于舊金山面對著擴(kuò)張壓力，每月約3.17億活躍用戶的數(shù)目停滯不前，廣告收入的增長速度也越來越慢。原定于今年年初的被收購計劃成為泡影，這家社交媒體公司去年十月表示，將裁員9%。2016年，該公司股價下跌30%，上周五以16.30美元報收。

多西在其Twitter帳戶上對用戶哀求進(jìn)行了歸納總結(jié)。為解決推文濫用題目，這位首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人表示，“用戶提到最多的題目是要求我們作為（或不作為）的透明度，并能更快發(fā)帖。”在推文編纂方面，他說，“最清楚的要求是提供一個修復(fù)錯誤的快捷方法。任何超出編纂歷史的帖子都會顯示在公然記實(shí)中。”

多西說，人們也但愿能更輕易地跟蹤話題，理解對話的內(nèi)容。

多西通過Twitter征求用戶反饋的舉動是在效仿Airbnb公司CEO布萊恩·切斯基(Brian Chesky)的做法。多西也在電子支付公司Square Inc.向用戶征詢產(chǎn)品意見，由于他也是該公司的CEO。